闻媒体也不会把关注的目光临时锁定在一个或多数几个组织上。但公司抽象的宣传却必需继续不时地停止，因而，付费的公关广告就成了组织的必定选择。所谓公关广告，就是一种设法增进大众对组织的片面理解，进步组织的知名度和佳誉度，从而博得大众信任和协作的广告。运用公关广告，可以起到塑造组织抽象、强化品牌抽象、宣传组织主旨、引导大众观念等作用。公关广告有观念广告、信誉广告、谢意广告、恭喜广告、致歉广告、解释广告和建议广告等几种。（1）观念广告。观念广告是经过倡导或灌输某种观念和意见，试图引导或转变大众的看法，影响大众的态度和行爲的一种广告。观念广告可以是宣传组织的主旨、信心、文明或许是某项政策，也可以是传达社会潮流的某个倾向或热点。如美国西屋电气企业曾在《时代周刊》上登载岁末广告，把本年度有关企业的各种旧事和报道聚集在一同，并冠以总标题《一年来本企业的一切好音讯》。（2）信誉广告。信誉广告是社会组织经过大众对其优质商品、优质效劳的良好信誉以及在国际外评优获奖状况停止宣传的广告。此类威望机构的认定、消费者的认可和客观评价，对大众来说有着较高的可信度，也可以是社会组织间接向消费者征求意见的方式，表现其效劳至上、信誉第一的主旨。（3）谢意广告。节日、留念日之际，或社会组织举行某种活动圆满完毕时，向消费者大众或社会各界大众表示衷心的感激。社会组织的表达谢意之举，愈加增进其与大众的情感交流，维系了与大众的关系，衬托了友谊的气氛。如：日本亚细亚航空企业15年庆典之际，做了一个公关广告。标题是：“每一次相遇，我们都心存感谢，将来，就从此刻延续。”注释是：“由于您的关爱，使我们拥有昔日效果，关于您的知遇，我们由衷感谢。而今15年的相处，我们愈加理解您的需求，当您走入亚航的新天地，您将感遭到由内而外的焕然一新，更典雅的面貌，更体恤的关心，让您拥有最舒适的航程。新的亚航天地，愈加精致温馨，诚实等待您。”（4）恭喜广告。节日、留念日之际，社会组织向大众贺喜，或在兄弟单位停业庆典时表示恭喜，可以添加一份亲情；向大众表示与大众携手协作、献上爱心的心意。（5）致歉广告。社会组织就本身打工缺乏之处或本身差错向大众致歉，表示诚意，或致使歉的方式表达已取得的停顿和进一步开展，以退爲进，出奇制胜。（6）解释广告。在社会组织抽象被歪曲、形成大众曲解时，及时向大众解释现实真相，说明态度，宣传其政策、方针，廓清混杂视听的传言，以矫正被损害的抽象，维护名誉。（7）建议广告。以社会组织名义率先发起一项对社会有重要意义和影响的活动，或建议一种新观念，显示其社会责任感、伦理品德观、创新肉体等，显示其良好的社会风范，显示其率先开辟、指导潮流、敢爲天下先的胆识，爲大众所嘱目和称道。如2002年爲“迷信消费”年，由包括周光召（中国迷信院院士）、王大珩（中国迷信院、工程院院士）等在内的75位中国迷信院院士、中国工程院院士和153位科技专家签名并收回建议，倡议迷信消费。已经抢手的两大网络事情，一爲“肯德基电视广告遭网友质疑”事情，和三一重工老总“向文波博客门”事情，二者都在网络上引发了轩然大波，不论是公司还是老总自身，都面临着网络所带来的公关危机。先说肯德基的电视广告高考篇所引发的危机，广告一经播出，从互联网上首先爆出网友的质疑声响，天涯上呈现了题爲《肯德基如今放的老北京鸡肉卷广告好过火》的帖子，这名网友在帖子里指出，肯德基广告暗示不吃肯德基就会招致高考落榜。帖子一出，立刻吸引了超越6万次的点击率，一些比拟剧烈的网友慨叹：这个广告让行将高考努力学习的同窗看到不是备受打击嘛？仔细学习还抵不上吃KFC管用？继天涯之后，很多网站纷繁转载此贴，一则小小的电视广告引发了普遍的社会争议，甚至有人提出回绝吃肯德基，肯德基对好先生是一种嘲讽这样的言论。继苏丹红事情之后，这是肯德基所面临的一次最严重危机，不及时停息，很能够对肯德基的品牌形成极大损伤。幸亏，肯德基关于危机管理一向灵敏，帖子宣布仅仅一周之后，肯德基就暂停争议广告的播放，并地下表示“尊重观众意见”，对这则广告内容停止修正。三一重工博客门事情异样是来源于网络，并惹起轩然大波。总裁向文波在本人的博客上接连宣布言论，地下鞭挞事先热点的徐工并购事情，暗示徐工有作假之嫌。向文波的博客被以为是对徐工收买事情的歹意搅局，该言论一出，甚至引发了股市的动摇，向文波和三一重工也被推到了丧失公信的风口浪尖上，网友纷繁质疑向文波的行爲本意，是团体行爲还是公司行爲，对经济事情的搅扰是歹意还是有意？博客门事情一出，在网络上迅速传达，显然一个“歹意发难”的罪名让向文波和三一重工都遭遇了大众的冷眼，网络上存在的次要观念以为向文波此举是在爲贱买徐工做局。但是事情出来后，网络上关于三一重工和向文波的搜索却激增，二者加总起来高达60多万。和肯德基事情一样，阅历过长久、却足够热点的轩然大波之后，向文波也选择了高调现身，在SOHU的网络访谈上郑重指出博客中言论纯属团体言论，仅作讨论。经过网络的热炒，在向文波出面廓清之后，博客门事情也逐步冷却，三一重工和向文波的知名度却飙升了上去。肯德基事情和博客门事情在网络上，先抑后扬，既化解了危机，又遭到了普遍关注，进步了知名度。假如这场危机是刻意筹划的，这样的可以算得上网络公关的高手，需求十二成的功力修炼才干在网络上长袖善舞。网络的开放性，爲普通大众话语权的运用提供了大环境，所以网络常常会成爲危机的发源地。很多传统媒体不可以曝光的事情，往往最先经过网络途径向四面传达，而且极端具有杀伤力，会在极短的工夫内构成恶性的影响。又由于网络是一个开放式的平台，可以搜集来自社会各方最间接的建议和意见，爲此，关于公司来说，网络不只是一个推广的平台，更是施行公关的平台，网络平台的交互性和对等性，可以最大水平地表现公司公关中所追求的真诚、沟通和互惠准绳。公司公关投注在传统媒体上，越来越面临着资源的干涸和形式的老套，消费者开端对传统媒体上的公关文稿抱有防备心思，很多公关的方式逐步同等于广告，被受众所辨认，而媒体也因而赔上了功利化的骂名。面临此种情形，有远见的公司纷繁将目光投入到了网络媒体之上，以网络爲平台，自动停止公关的宣传。时下最爲盛行的网络选秀，实则也是一种公关。公司希望本人的行爲可以失掉社会更多的了解，同时在社会上构成热点，吸引更多的关注，故而借用网络，以此爲平台展开宣传，会聚全社会的力气，面向大众，达成大众和公司之间的某项协作，以求得单方利益的互惠，并且在开放的，对等和公道的条件下停止，这自身正是一种公关。关于公司而言，大公关的意义正在于聚众而谋，公司在网络上抛出一个成绩，吸引各个方面的参与和关注，开放式交互式的环境，可以满足各方言语的喜恶，展现各方的不同观念，于公司，正好展现了公司的开放襟怀和与大众共生活，同开展的态度。这样的公司势必会引发大众的好感，也能对公司开展进程中的症状得以多方会诊。当肯德基的电视广告在天涯上遭质疑，被网友拍砖之后，肯德基在停播之后，立刻在天涯发起针对该广告修正的创意征集活动，真正的表现了肯德基聚众而谋，大公关的襟怀和眼界。同时，也足见肯德基对网络媒体的注重，一个可以会聚高人气的网站也正好满足了肯德基公关传达的需求，网络的影响力越发深化，作爲公司而言，巧妙选择网络媒体停止公关传达十分必要。在网络时代，这样的协作势必会带来双赢。得民意者得天下，这是经验现代天子勤政爱民的一句古训，使用于古代公司来说，也不爲过。不论是华普也好，肯德基也好，可以说深谙此道，同时擅长运用网络工具，一个帖子，一些积极自动的回应，面对普通消费者的质疑，如此“兴师动众”的面前，被人记住的不只是公司的品牌还有公司开放的襟怀。假如一个公司，在网络上，态度诚挚的抛出务虚求开展的论调，在公道的平台上追求社会大众的开展大计，这种公关将被大众所了解，而且还会有更多的人情愿爲公司的持久开展倾注更多力气，投入更多关注的面前丝毫不存在歹意，而公司的威信得以更好的鼓吹。3.4.3公益广告——爲大众谋福利就是爲本人谋福利公益广告是以爲大众谋利益和进步福利待遇爲目的而设计的广告；是公司或社会集团向消费者说明它对社会的功用和责任，标明本人追求的不只仅是从运营中获利，而是过问和参与如何处理社会成绩和环境成绩这一意图的广告，它是指不以盈利爲目的而爲社会大众切身利益和社会风气效劳的广告。它具有社会的效益性、主题的理想性和表现的召唤性三大特点。公益广告的方式有很多，公司级可以经过捐款捐物资助公益事业，又可以展开对社会有较大影响的活动。